Tietosuojaseloste
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679)
Tietosuojalaki (1050/2018)
Laatimispäivämäärä 7.11.2022
1. Rekisterin nimi
Palauterekisteri
2. Rekisterinpitäjä
Savonlinnan kaupunki (y-tunnus 0166906-4)
Tekninen johtaja
Olavinkatu 27, 57130 Savonlinna
3. Rekisteriasioista vastaava henkilö
Infrapäällikkö
Jani Ahokas
Olavinkatu 27, 57130 Savonlinna
p. 044 417 4601
Toimistoinsinööri
Petri Linnamurto
Olavinkatu 27, 57130 Savonlinna
p. 050 911 4574
4. Tietosuojavastaava
Savonlinnan kaupungin tietosuojavastaava
tietosuojavastaava[at]savonlinna.fi
p. 044 417 4040
5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Palauterekisterissä henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakaspalautteiden käsittely ja vastaaminen niihin.
Henkilötiedon käsittelyn oikeusperuste on yleinen etu ja julkinen valta.
6. Rekisterin tietosisältö
Halutessaan palautteen antaja voi täyttää seuraavat kentät: nimi, sähköpostiosoite, palauteteksti, palautteen sijainti ja palautteen julkaisulupa. Vapaatekstikenttä sallii palautteenantajan kirjoittaa vapaavalintaista sisältöä. Palautteeseen voidaan laittaa myös liitetiedosto.
Palautteen anto myös nimettömänä on myös mahdollista.
7. Henkilötietojen käsittelijät
Savonlinnan kaupungin työntekijät, joilla on työtehtävien mukaiset oikeudet rekisteritietoihin.
8. Henkilötietojen luovutukset
Tietoja luovutetaan vain lainsäädäntöön tai rekisteröidyn suostumukseen perustuen.
9. Tietojen siirto EU-/ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen alueen ulkopuolelle.
10. Henkilötietojen säilytysaika
Palautteiden säilytysaika on kaksi vuotta.
11. Henkilötietojen tietolähteet
Palautteen antaja.
12. Rekisterin ylläpitojärjestelmä ja sen suojaus
Rekisteritietoa ylläpidetään Trimble Feedback -järjestelmässä.
Rekisterin suojaus toteutetaan rajoittamalla rekisterin käyttöoikeuksia, toteuttamalla asianmukaiset päivitykset sekä toteuttamalla verkkoteknisiä ja laitesijoitteluun liittyviä teknisiä suojaustoimia.
13. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot, pyytää tietojensa oikaisemista tai poistamista, pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä ja oikeus pyytää henkilötietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen/rekisterinpitäjältä toiselle.
Jos rekisteröity toteaa, että hänen henkilötietojaan on käsitelty lainvastaisesti, on rekisteröidyllä oikeus tehdä valitus Tietosuoja-valtuutetun toimistoon (PL 800, 00521 Helsinki, tietosuoja(at)om.fi, 029 566 6700).
Halutessasi tarkastaa henkilötietojasi ota yhteys tietosuojaselosteessa mainittuun rekisterin vastuuhenkilöön tai tietosuojavastaavaan.
